9月1日,国家卫生健康委、国家中医药管理局联合发布《医疗机构医用耗材管理办法(试行)》将正式施行。《办法》指出,医疗机构要建立医用耗材管理信息系统,实现每一医用耗材的全生命周期可溯源。同时,将医用耗材购销管理纳入行风建设管理领域,加大对医用耗材管理过程中违反“九不准”规定等行为的查处力度。

作为医院医疗质量管理中的重要环节,医用耗材的管理和使用如何做到安全化、标准化,已经成为各大医院亟待解决的问题之一。

针对医院耗材管理“难度大”“成本高”“发展慢“等现实问题,深耕医疗信息化领域多年的安徽八六三科技有限公司所提出的智慧医用耗材管理模式中给出了两个突破口:低人工化与高人性化。

耗材管理的必然趋势:低人工化

在传统耗材管理模式尤其是高值耗材理模式中,人工管理占据流程绝大部分,这种方式不光降低了医护人员的工作效率、浪费人力资源,同时也增加药品跑冒滴漏、错领误领、医疗物资恶意流出等风险。

因而,对医院来说,耗材管理“低人工化”已成了必然趋势。怎样降低人工管理的比重从而提高精确性与安全性是各大科技公司与医疗机构研究的重点。

在这方面,八六三科技发力点在于智能SPD供应链技术与RFID智能管理柜结合的管理模式。这种模式可以实现耗材管理全程无人值守,避免了人工管理所遇到的难点,智能再造管理流程、同时大幅强化管理环节监控、防范管理风险。同时RFID智能设备直达科室,能帮助医院解放大量医护人员回归临床点服务患者。

以安徽医科大学附属巢湖医院为例,建设使用八六三智能柜之后,解决了每次盘存库存工作量大,耗时久,人工记录容易出错、药品耗材丢失遗漏的问题。科室护理耗材库存周转天数从以前15天到半个月才盘存一次,缩短到现在2天一次,医护人员用于请领盘点库存 整理收纳的时间由平均每天2个小时缩短成每天20分钟。

科技与医学的最佳契合点:高人性化

同时,“低人工化”不是“去人工化”。从目前来看,医疗耗材管理无人化暂时难以实现,且医疗事业因其与人类生命紧密结合的特点不同于其他行业,人们对新技术往往会持严谨、谨慎的态度。因此,如何寻找科技与医学两者之间完美的契合点就极为重要。

要想让技术真正成为医护人员的“左膀右臂”,产品除了在科研上必须严谨,系统设计也必须做到高人性化,让技术真正的融入并优化工作流程而不是强行改变工作习惯是重中之重。

八六三整套管理模式的硬件基础“智能柜”,在技术层面外,还深入调研了医护人员使用习惯,针对不同医院、不同场景、不同科室都有高度个性化与人性化的组合方式。同时注重细节问题,包括使用者更熟悉的对开门设计、大尺寸触摸屏、简化操作流程、自由组合搁板等让医护人员能迅速接受并使用产品。

对医院来说,采用新技术的最终诉求都是为患者提供更好的就诊体验。随着国家持续推动大数据、物联网等新兴技术在智慧医疗中的应用,越来越多的新生力量加入到医疗信息化的队伍中来,而应用智能物资储存柜,在耗材管理层面进行低人工化与高人性化的模式更新,或许是患者带来更便利、更高效的就诊服务的一个革新方向。