目前我国医疗体系正经历着革命性的演进,尤其是一场新冠肺炎疫情,引发了国家管理层到实践层,对公共卫生服务体系的反思及变革的思考,这对互联网医疗的发展起到了很大地促进作用。2020年7月24日,记者了解到,新世纪医疗旗下成都新世纪妇女儿童医院获得成都市青羊区行政审批局批准成为互联网医院。
自北京新世纪儿童医院2006年正式投入运营,经过十余年的积累,新世纪医疗已经成为医疗服务行业高度认可的服务品牌,也是全国极少数提供全面及专业的儿科和妇产科医疗服务的私立医疗机构之一。
在医疗服务行业,以患者为中心的价值导向是必然趋势。新世纪医疗品牌依托于北京、天津、青岛、苏州、成都、深圳、香港等地的中高端实体医疗机构优势,始终以提高专科医疗服务能力与通过互联网医疗服务的创新,在中高端儿科和妇产科医疗服务市场占据先机:客户可以通过网络平台获得医生专业建议;儿童常见病、慢性病患者可以在线复诊,足不出户获得医疗处方,药品可直接配送到家或者可在医院、附近药店便捷取药。
其实便捷的背后是很多医疗机构面临的挑战。从传统医疗机构向OMO智慧医疗服务一体化平台的转变过程就可窥见一二。以新世纪医疗集团为例,品牌旗下共有22家(含在建)医疗机构。这种多城市、多社区布局对于医疗质量和患者体验管理都带来了挑战。但是该集团率先在行业内打通应用孤岛,加速数字化转型战略的实施,通过云计算实现传统核心应用创新,实现以会员为中心的就诊流程再造,通过互联网实现多渠道的全程医疗服务。
新世纪医疗相关负责人告诉记者,在建立、收购医院和诊所时,同步扩充服务网络,通过移动远程诊疗系统、大数据应用等辅助线上医务工作,缩短首诊时间,优化专家资源的运转效率,线上、移动与线下医疗服务相融合,实现了不同院区间的分流与引流。互联网医疗服务的拓展,在大幅提升医院运营效率的同时,又为广泛患者提供了更优质的就诊体验。
该负责人还表示,未来除了拓展更多基于互联网的医疗和健康服务领域外,作为行业领导者,新世纪医疗集团还还计划打造互联网医疗服务平台,为所有医疗机构开放合作资源,助力全行业的医疗质量和效率的提升。
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