数字化健康时代加速来临,行业携手汇聚发展动能。为促进与合作伙伴们的深度合作,共同携手推动慢病服务模式向纵深发展,9月21日,方舟健客H2H医疗服务生态大会(下称:方舟健客H2H生态大会)上,方舟健客分别与百度智能云、腾讯云、微博、广药集团四家头部企业进行战略合作签约仪式,共同开拓数字医疗的前行之路,推动慢病服务领域的产业的全面数智化升级。
“数据+技术”,大模型推动慢病服务向高效迈进
想象一下,当您接入互联网医院时,有一个专业“智能护士”7x24小时答疑解惑;不需要奔波,只需在手机上就能完成从咨询到复诊的全流程,还有一位懂你的“智慧医助”全程贴心在线陪伴……这些拟人化、全技能的智能医疗服务应用场景,如今借助技术能力、大模型演练,已经在多家互联网医院成为日常。
近年来,大模型掀起新浪潮,多个行业加速渗透落地。据研究机构统计,国内进入“千模时代”,越来越多的医疗健康领域企业意识到,强大的语言理解能力、生成能力、逻辑推理能力,将让大模型在互联网医疗领域大有可为。
不过,大模型在互联网医疗领域的落地仍然任重道远。作为国内领先的慢病管理服务平台,方舟健客意识到,数字化慢病管理从研发到实践需要经过大量数据的模型演练,这就离不开行业打破数据壁垒,促使知识与数据相融合。
图说:方舟健客与百度智能云战略合作签约仪式现场。
今年3月,方舟健客成为百度文心一言(英文名:ERNIE Bot)首批生态合作伙伴,并通过百度智能云全面体验并接入文心一言的能力。在方舟健客H2H生态大会分会场上,方舟健客与百度智能云达成更深入的战略合作,将在“多轮对话应用”“医学科普内容合作”“大模型合作”等领域开展深入的探索。
今年9月,在2023腾讯全球数字生态大会腾讯健康专场上,腾讯与方舟健客达成生态战略合作。在方舟健客H2H生态大会分会场上,合作再升级!双方表示,合作将拓展至云基础设施、用户私域运营、医学科普内容、AIGC(生成式人工智能)等方面开展深入合作,并将数字技术更深入地应用到慢病管理服务、数字营销、学术推广等核心场景,打造慢病服务行业标杆。
图说:方舟健客与腾讯云战略合作签约仪式现场。
腾讯云副总裁、腾讯云智能解决方案负责人王麒表示,腾讯一直秉持着“科技向善”的理念,同时也相信AIGC是一个百年不遇的工业革命式的机遇,在仰望星空的同时,也将俯首耕地,不断将AIGC深入到医疗大健康产业中去,希望能够给医疗大健康产业带来一些实实在在的价值,为社会做出一些贡献。
“流量转化+私域运营”,企业数字转型打出“组合拳”
在数字技术迅速发展的大背景下,消费者的行为模式、消费阵地更是无一不在被数字化。尤其是渐成消费主力军的Z世代年轻人,以“数字世界原住民”视角,在数字世界表达、传播和接受各种资讯信息,引领消费新风向。
健康科普如何精准地抓住这群代表市场风向的“Z世代”?又如何在获得话题关注后,紧紧将“Z世代”留在流量阵地中?对于这些核心关键的思考,方舟健客与微博有着共通点。
图说:方舟健客与微博战略合作签约仪式现场。
内容+流量联手,为健康科普圈带来的将是关注度几何级的裂变增长。会上,方舟健客与微博宣布成为战略合作伙伴,双方将围绕内容生产分发等环节在科室共建、科普栏目、医生社区等多领域进行全面合作,为用户特别是年轻群体提供专业的医学科普知识。双方期望,共同探索以“优质内容”+“流量传播”的方式,以方舟健客健康新媒体中心打造的“热点话题”盘活微博公域流量,并借助流量反哺鼓励创作者创新,形成良性循环。
微博营销副总裁吴默表示,微博的核心价值是希望帮助用户通过更好的内容生产,实现优质的社交资产积累,与方舟健客携手将拓宽科普内容的宣传渠道,以超高传播力提升好内容的覆盖广度,让专业医学力量更具影响力和公信力。
图说:方舟健客与广药集团战略合作签约仪式现场。
引入了流量,是企业数字化转型的第一步,真正实现数智化转型,需要打出“流量转化+私域运营”的组合拳。
近年来,基于数字化转型的探索,方舟健客有着自己的思考,并积极与合作伙伴共同探讨拓宽数字化转型的可行路径。会上,方舟健客与广药集团达成战略合作的签约,双方将围绕品牌共建、科普内容传播、用户私域服务等方面合作,加速医药领域的数字化转型和创新发展。对双方的合作,广州白云山医药集团股份有限公司副总经理、广州白云山医药销售有限公司董事长黄海文期待道:“希望借助方舟健客的数字化技术,进一步助力市场扩容,扩大广药集团的药品服务优势,也让广药集团的医药服务惠及更多的人。”
拥抱数字健康时代,共享开放合作新生态
方舟健客与合作伙伴们越来越强烈意识到,立足当下,医药行业要深化前阶段转型发展成果,一定要形成聚力合作的态势,更要善于把传统优势转化为对新业务的支撑赋能,以“此强助力彼强”,形成“强者恒强”新局面。
接下来,方舟健客将为慢病管理服务换上新的“技术座底”,携手行业合作伙伴们共同打造可复制的慢病服务的企业标杆。
方舟健客希望,通过与行业伙伴们的全面战略合作,共同探索基于患者大数据的数字技术和产业化落地,为创造医疗产业生产力新增量提供解决路径,以此让用户享受到科技带来的变革,造福更多中国的慢病患者。
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